MENOS ABAS. MAIS CONVERSAS.

Seu atendimento.
Todos os canais.
Mais perto.

Transforme mensagens espalhadas em conversas que avançam. Uma inbox para sua equipe, contexto para cada cliente e tempo para o que faz seu negócio crescer.

Experimente por 5 dias Conheça a plataforma

Trial gratuito Planos a partir de R$ 99,90/mês

Conversa resolvidaMais contexto. Menos espera.

crm-in · Caixa de entrada

Conversas 3

Buscar conversa

Ana Martins

Obrigada pelo atendimento!

Lucas Costa

Tenho uma dúvida sobre o pedido

Instagram

Marina Souza

Posso falar com alguém?

Chat do site

Ana Martins WhatsApp · Em atendimento

Hoje

Olá! Consigo acompanhar meu pedido por aqui?10:24

Claro, Ana! Já encontrei o seu pedido. Vou te ajudar.10:25 ✓✓

Obrigada pelo atendimento!10:26

Pedido acompanhado

IA quando faz sentido.Sua equipe quando importa.

Visão ilustrativa da plataforma · dados de demonstração

AS CONVERSAS MUDAM DE CANAL. O CONTEXTO CONTINUA.

WhatsApp Instagram Messenger Chat do site

ORGANIZE. ATENDA. EVOLUA.

Um atendimento mais simples.
Uma operação mais inteligente.

O essencial para sua equipe trabalhar bem, sem transformar o CRM em mais uma tarefa.

Uma inbox. Uma visão completa.

Reúna os atendimentos e identifique o canal de cada mensagem. Assuma, transfira e conclua conversas com clareza.

O cliente não precisa repetir tudo.

Consulte atendimentos anteriores e mantenha o contexto. Tags ajudam a organizar contatos, prioridades e assuntos.

Um assistente com o seu contexto.

Use sua chave de IA, suas instruções e sua base de conhecimento. Quando precisar de uma pessoa, a equipe assume.

Decisões com dados reais.

Acompanhe volume por canal, primeira resposta, tempo de atendimento e fila. Entenda onde a operação pode melhorar.

Cada pessoa com o acesso certo.

Convide sua equipe e defina administradores e operadores. Separe os espaços de trabalho de cada empresa.

Dados no espaço da sua empresa.

Históricos, contatos, arquivos e configurações têm acesso controlado. Anexos são privados e chaves ficam cifradas.

DO PRIMEIRO OLÁ AO PROBLEMA RESOLVIDO

Mais conversa.
Menos trabalho repetido.

Mensagens, anexos e histórico no mesmo lugar. Sua equipe continua o atendimento com a informação que precisa.

Mensagens e anexos na conversa
Notas internas só para a equipe
Histórico de atendimentos anteriores
Transbordo da IA para um operador

Leve esse fluxo para sua equipe

Uma conversa que continua.

Olá! Quero saber mais sobre o serviço.

Posso ajudar com as primeiras informações. Como você prefere começar?

Prefiro falar com a equipe.

Conversa encaminhada.A equipe assume com todo o contexto.

Prévia ilustrativa do fluxo de atendimento

DO SEU JEITO, EM POUCOS PASSOS

Começar pode ser simples.

Crie seu espaço

Cadastre sua conta, confirme seu e-mail e crie a empresa. O trial de 5 dias começa na criação do espaço.

Organize seus canais

Incorpore o chat no seu site, configure os canais autorizados e convide quem vai atender.

Faça cada conversa avançar

Atenda pela inbox, adicione contexto à IA e acompanhe os resultados do seu time.

UM PLANO PARA O SEU MOMENTO

Comece pequeno.
Cresça com suas conversas.

Teste a experiência por 5 dias e escolha o plano para a sua equipe.

Free Trial

Conheça na prática

R$ 0

trial de 5 dias Experimentar grátis

3 usuários por empresa
1 canal externo + chat do site
Inbox, histórico e etiquetas
Dashboard de atendimento
Sem bot de IA durante o teste
0 mensagens de IA do CRM-IN/mês
500 MB para arquivos

PARA SEU DIA A DIA

Pro

Para o atendimento da sua equipe

R$ 99 ,90

por mês Começar com Pro

3 usuários por empresa
1 canal externo + chat do site
Inbox, histórico e etiquetas
Dashboard de atendimento
Bot com IA do CRM-IN ou chave própria
1.000 mensagens de IA do CRM-IN/mês
500 MB para arquivos

Premium

Para uma equipe em evolução

R$ 189 ,90

por mês Começar com Premium

11 usuários por empresa
4 canais externos + chat do site
Inbox, histórico e etiquetas
Dashboard de atendimento
Bot com IA do CRM-IN ou chave própria
4.000 mensagens de IA do CRM-IN/mês
2 GB para arquivos

Assinaturas mensais em reais. O consumo de IA é cobrado pelo seu provedor; eventuais custos dos canais são separados. Conexões externas dependem das permissões e da disponibilidade de cada provedor.

ANTES DE COMEÇAR

Boas perguntas.
Respostas claras.

Conheça os planos e entenda como o crm-in pode participar da sua operação.

Já tem uma conta? Entre aqui

O que é o crm-in?+

Uma plataforma para organizar o atendimento da sua empresa em uma caixa de entrada. Sua equipe acompanha conversas, consulta o histórico, categoriza contatos e mede o atendimento em um só espaço.

Como funciona o teste grátis?+

O Free Trial dura 5 dias desde a criação da organização. Inclui 1 canal externo, Widget, 3 usuários e 500 MB para arquivos, sem bot de IA. O histórico permanece disponível após o vencimento.

Os valores são mensais?+

O Pro custa R$ 99,90/mês e o Premium R$ 189,90/mês, com renovação automática autorizada no cartão, sem sair do CRM-in. Cada pacote adicional custa R$ 50,00/mês e acrescenta 1 canal, 5 usuários, 200 MB e 1.000 mensagens de IA. O pré-pago não está disponível nesta etapa.

Preciso de uma chave própria para usar a IA?+

Pro e Premium incluem acesso à IA do CRM-IN, com cota de 1.000 e 4.000 mensagens por mês, respectivamente. Você pode usar IA própria sem limite de mensagens do CRM-in, pagando diretamente ao seu provedor. O consumo mensal de ambas as modalidades aparece nas configurações do bot.

A IA pode transferir a conversa para uma pessoa?+

Sim. Quando alguém pede um atendente, quando a solicitação foge do escopo ou quando o provedor falha, a conversa vai para a fila humana. Ao assumir, o operador pausa a IA e continua com o histórico disponível.

Posso usar o chat no meu site?+

Sim. O widget pode ser incorporado por iframe ou por script no domínio autorizado da sua empresa. O script adiciona um botão flutuante para abrir o chat. Sua equipe atende pela mesma inbox.

Como conecto WhatsApp e redes sociais?+

O WhatsApp usa uma conexão por QR Code. Instagram e Messenger exigem credenciais e permissões das respectivas contas. A disponibilidade depende da configuração e da autorização de cada provedor; confirme os canais do seu negócio antes da contratação.

Cada empresa tem seus próprios usuários e dados?+

Sim. Cada espaço tem sua equipe, permissões, canais, contatos e histórico. Administradores gerenciam a configuração; operadores cuidam do atendimento. Uma conta pode participar de mais de uma empresa com acesso autorizado.

CADA CONVERSA É UMA OPORTUNIDADE.

Seu próximo atendimento
pode começar melhor.

Uma equipe conectada. Um cliente com contexto.
Um negócio mais perto de quem importa.

Conheça o crm-in por 5 dias

Seu atendimento.Todos os canais. Mais perto.

Um atendimento mais simples. Uma operação mais inteligente.